Política de Privacidade

1Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações de identificação pessoal apenas quando você as fornece voluntariamente através dos nossos canais de atendimento. A coleta ocorre nas seguintes situações:

• Preenchimento de Formulários: Quando você cadastra seus dados (como nome, telefone/WhatsApp e e-mail) em nossos formulários para solicitar simulações, consultar tabelas de preços, plantas ou informações sobre lançamentos imobiliários.
• Contato Direto via WhatsApp: Quando você clica em nossos botões de atendimento e inicia espontaneamente uma conversa com a nossa equipe.

2Uso das Informações

Os dados fornecidos por você são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato direto para apresentar informações técnicas, tabelas de valores, disponibilidade de unidades e tirar dúvidas sobre os empreendimentos do programa Minha Casa, Minha Vida.
• Realizar análises prévias de crédito habitacional perante as instituições financeiras parceiras (como a Caixa Econômica Federal) a seu pedido.
• O nosso meio principal de comunicação é o WhatsApp (através de mensagens de texto ou áudio). O contato via ligação telefônica poderá ocorrer eventualmente, mas a preferência da equipe é o atendimento ágil pelo WhatsApp.

3Compartilhamento e Proteção de Dados (LGPD)

Em estrito respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD):

• Não Vendemos Nem Alugamos Seus Dados: Seus dados pessoais jamais serão comercializados, trocados ou transferidos a terceiros para fins publicitários externos.
• Uso Exclusivo: As informações coletadas são utilizadas estritamente pela equipe e corretores associados ao site Novo Minha Casa Minha Vida.
• Compartilhamento Necessário: Seus dados serão compartilhados com instituições financeiras (como a Caixa Econômica Federal) ou com a construtora responsável pelo empreendimento somente se você autorizar e solicitar o andamento de uma análise de crédito ou reserva de unidade.

4Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

5Seus Direitos como Titular dos Dados

Você possui total controle sobre os seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de dados;
• O acesso aos seus dados;
• A correção de dados incompletos ou desatualizados;
• A remoção imediata do seu contato da nossa base de atendimento (descadastro).

6Contato do Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitar a exclusão de seus dados de nossas listas de contato, entre em contato diretamente conosco:

• Website: http://novominhacasaminhavida.com/
• WhatsApp de Atendimento: (11) 91513-4205

7Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos a consulta periódica desta página.